Controle de cobranças em condomínios: confira 3 dicas VALIOSAS
Como você faz hoje o controle da cobrança terceirizada do seu condomínio? E o controle dos boletos que já foram enviados à cobrança judicial ou, até mesmo de uma empresa de cobrança?
Você já mediu quanto tempo o seu time financeiro precisa parar para disponibilizar para o seu setor jurídico algumas informações, onde eles mesmo poderiam estar vendo e conferindo se tivessem acesso a um aplicativo de cobranças? Gastando horas em rotinas que poderiam ser automatizadas de forma simples? Como envio segunda via de boleto, relatórios de inadimplência com valores de honorários, custas processuais, entre outras funções… Com certeza várias horas por semana são dedicadas para esse trabalho.
Muitas vezes vimos que este controle precisa ser feito de forma manual, com relatórios impressos, e sendo preciso serem vistos todos dias, tendo risco de perder algo ou até mesmo enviar boletos sem atualizar os honorários/multa/juros, etc. aos moradores. Hoje uma administradora que não foca na modernização dos seus processos, encarece a sua operação, perdendo a competitividade no mercado e podendo até mesmo chegar a perder clientes e parceiros de negócios.
Para resolver essa demanda e te ajudar, deixo 3 dicas que podem trazer muito mais eficiência para a sua administradora e para seus clientes.
- Contrate um sistema que tenha algum aplicativo integrado de cobrança:
Ter o auxílio de um sistema de gestão de cobranças é um diferencial hoje no mercado. Lançamento de despesas, relatórios com honorários advocatícios, custas processuais e controle de envio de cobrança é só uma pequena parte de toda a rotina desempenhada por um setor de cobranças dentro da sua administradora. Sem um sistema que te auxilie com esse trabalho ficou praticamente impossível se manter no mercado atual. Ao oferecer uma ferramenta dessa para os seus clientes, além da vantagem de diminuir o número de chamados no seu atendimento financeiro, você ainda consegue conquistar novos clientes pela facilidade tecnológica. - Disponibilize o aplicativo para o seu setor de cobrança:
Engajar sua equipe e seu setor jurídico no uso de uma nova ferramenta é uma etapa primordial nesse processo. Com o AlmahCondos, por exemplo, você pode oferecer acesso inclusive aos advogados e empresas de cobrança. Incluindo todos os envolvidos nesse processo dentro do aplicativo, você consegue otimizar tempo e criar uma autoridade em tecnologia. - Crie rotinas para a sua cobrança:
Você deve criar uma rotina para efetuar as suas cobranças, tendo relatórios para controle com os números das unidades, vencimento, o responsável por aquela cobrança e até mesmo de o tipo da restrição onde ela se encontra, onde ficará tudo sempre atualizado e de fácil acesso.
Tudo isso você vai conseguir controlar através de um bom software para gestão condominial, disponibilizando os dados de cobranças para todos os usuários da sua administradora, podendo até bloquear todos os boletos que se encontram em cobrança terceirizada para que não ocorra risco dos moradores efetuarem pagamentos sem honorários/custas processuais, ou até mesmo serem enviados por engano para o seu responsável. Gere relatórios como PPJ para o seu setor jurídico e os deixe atualizados das suas cobranças.
Quer saber como o AlmahCondos pode te ajudar a resolver seu setor de cobrança? Podemos agendar através deste link uma conversa onde podemos trocar experiências que te ajudem a controlar e realizar a sua cobrança terceirizada. Vamos trocar ideias sobre cobrança?
Aguardamos o seu contato!!